Anser man att den samlade kunskapsmassan i företaget är dess
främsta konkurrensmedel, då är man intresserad av att delta i pro-
cessen att bevara den, sprida den och vidareutveckla den. Chefer,
och andra nyckelpersoner, blir mer och mer medvetna om att de
själva måste vara aktiva i denna process om den ska fungera.
 
* Men hur agerar man som en bra coach?
* Hur handleder man en grupp medarbetare
   för att utveckla kunskap till färdigheter?
* Hur ”förpackar” man kunskap, hur förbereder
   man och hur genomför man ett kort tränings tillfälle med framgång?
* Hur skicklig är man på att ge konstruktiv träningskritik?

Många företagsledare inser att detta är själva kärnan i en lyckad
kompetensutveckling. Därför satsar man på att ge chefer och andra nyckelpersoner tillförsel av kunskap och färdigheter inom området så
att de framgångsrikt, och på ett enkelt sätt, kan coacha, handleda och
träna andra.